Garantie

Bij de aankoop van een artikel heb je altijd een wettelijke garantie. Dit betekent dat je recht hebt op een goed product. Ook op de door Elektroshop.nl geleverde artikelen is de wettelijke garantie van toepassing.

De factuur met daarop de omschrijving van de door Elektroshop.nl geleverde artikelen is je garantiebewijs. Deze garantie gaat in op het moment van levering.

Beschadigde artikelen bij ontvangst 

Je aankoop valt onder de wet ‘koop op afstand’. In dit geval heb je recht op het herroepingsrecht. Dit betekent dat je al je aankopen, altijd binnen veertien dagen, zonder opgaaf van reden aan ons terug mag sturen. Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van dit herroepingsrecht.

Beschadigde artikelen dienen gefrankeerd te worden en verzonden te worden in de originele, zo minimaal mogelijk beschadigde verpakking. We vragen je vriendelijk om eerst contact met ons op te nemen, alvorens je een artikel retourneert.   

Retouraanvraag voor het retourneren van artikelen.